换位体验找差距 学习借鉴优服务――绿原超市参与市区农产品平价商店上半年考核检查
半岛在线登录(中国)有限公司:2014-07-04浏览人数:
6月16日至19日,苏州市区2014年农产品平价商店上半年考核检查工作全面展开,绿原超市有幸作为考核第三小组成员之一,在市物价局价格监测中心领导带领下,派员协同姑苏区物价局领导与家乐福超市成员共同负责姑苏区65家平价商店考核检查工作。
以考评者的身份对各类平价商店进行对照检查对绿原超市营运人员来说是一次全新的体验,检查工作主要围绕考核表对平价商店建设的标准化、规范化、经常化等各类标准进行逐项检查,量化考核,并对平价商店电子系统安装使用情况进行重点检查,发现问题当场予以指导和纠正。考核组对绿原超市竹辉路店、广济北路店、挹秀新村店与江乾路店建设工作评价良好,其中广济北路店充分展示出建设规范、运营有序、惠农利民切实有效的省级示范点形象。
绿原超市派员参与本次检查考核工作不仅有助于全面深入了解了全市农产品平价商店的建设现状,更从细分考核、条条把关、现场参与指导纠正的过程中发掘绿原超市各门店与示范点之间的差距,通过角色转换提炼经验,换位思考优化服务,从而采取及时有效的措施充分发挥国有企业保供稳价、惠农利民的积极作用。